Laporan Polisi Lewat Super Apps: Lompatan Layanan Publik atau Sekadar Kemudahan Teknis?
Peluncuran layanan laporan polisi dan laporan kehilangan melalui super apps milik Polri menandai babak baru digitalisasi pelayanan kepolisian di Indonesia. Melalui aplikasi ini, masyarakat dapat membuat laporan awal tanpa harus datang langsung ke kantor polisi, cukup menggunakan gawai dari rumah atau tempat kerja. Inisiatif ini disebut sebagai cara mempercepat respons, memangkas antrean, dan meningkatkan transparansi,…